16.2 Procedimiento de actualización
Soporte al Cliente
Última actualización hace 2 años
Antes de cualquier actualización, asegúrese de que el módulo esté oficialmente compatible con la versión de Viaweb ERP CRM en la que desea instalarlo.
Para actualizar un módulo, descárguelo de nuevo en la tienda con el nombre de usuario utilizado durante la compra inicial. Ponemos a disposición de forma sistemática para su descarga en la tienda las últimas versiones de nuestros módulos.
El acceso a las actualizaciones de nuestros módulos es gratuito durante un año desde la fecha de compra.
Descomprime los archivos de la última versión del módulo en el directorio /personalizado de su entorno y confirme la sustitución de los ya presentes.
Por último, compruebe que el reemplazo de archivo nativo no es necesario. Si es necesario, siga el procedimiento indicado.
Atención: para que una actualización se ejecute sin problemas, se recomienda desactivar un módulo antes de comenzar a reemplazar sus archivos y luego reactivarlo.
Truco: al final de la actualización, es recomendable repetir la operación de desactivación/activación para estar seguro del correcto progreso de cualquier actualización de su base de datos.